'잘 나가는 유머 컨설턴트'이며, 유머와 커뮤니케이션 분야의 세계적인 전문가이다. 1982년부터 유명 CEO와 관리자들에게 유머를 통해 경쟁력을 높이는 방법을 가르치고 있다.
버펄로 대학에서 커뮤니케이션학을 전공하고 남가주 대학에서 커뮤니케이션학으로 석사학위, 캘리포니아 헤이스팅스 법과대학원에서 법학 박사학위를 받았다. 유머 컨설턴트로 활동하기 전에는 샌프란시스코 로펌에서 변호사로 활동했었다. <대중연설법>을 집필했으며, 레이건 전 대통령의 연설과 유머를 집중적으로 분석한 <미국을 변화시킨 유머> 제1권의 공동저자이기도 하다.