피츠버그 대학 Joseph M. Katz Graduate School of Business의 경영학과 교수이다. 또한 미국 생산성본부(The American Productivity and Quality Center)에서 수행된 경쟁정보 벤치마킹 연구의 주제 전문가이기도 하다.
나는 성공적인 경쟁정보 전문가가 되기를 원하는 당신을 위하여, 내가 그동안 경쟁정보 공부를 하면서 얻은 경험과 경쟁정보 프로젝트, 그리고 전 세계의 기업을 대상으로 하는 컨설팅 경험에서 배운 핵심적인 교훈을 함께 나누고 싶다. 그러나 경쟁정보를 다른 사람들에게 설명하는 것은 매우 어려운 일이다. 그 이유는 우선 경쟁정보를 국가안보를 위한 첩보, 즉 스파이 활동과 동일시하는 경향이 있기 때문이다. 그러나 경쟁정보는 윤리적인 방법을 통해 정보를 수집하고 또한, 그 정보를 분석하여 그것을 경영진에게 전달하는 전 과정을 포함하는 것이다. 경쟁정보에 대한 명확한 정의를 내리고, 자신이 속한 조직의 사람들에게 경쟁정보의 활용과 가치를 실제적으로 보여 주기 위해서 몇가지 사례를 개발하라. 이 책은 당신이 한국적인 상황에 적용 가능한 적절한 경쟁정보 사례를 찾아내는 데 도움을 줄 것이다.