영국 옥스퍼드대학교에서 심리학 석사 학위를 취득한 후 고향인 런던을 떠나 뉴욕에서 비즈니스 커뮤니케이션 분야의 경력을 쌓았다. 세계적으로 가장 규모가 큰 은행을 비롯해 유수의 인적 자원 관리 및 커뮤니케이션 컨설팅 회사에서 일했으며, 독립 컨설턴트로 활동하기도 했다. 미국과 영국의 이중 국적 소유자로, 인기 미스터리 시리즈 『올리버 스위틴』의 저자이기도 하다.