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작성자 묘* 등록일 2021.07.10
주문번호 001-A486644*** 문의한 상품
문의내용 물건을 못 받았습니다.

주소를 확인해보니 잘못 된 주소로 보내셨더라고요. 확인 부탁드립니다.
안녕하세요.

질문자 말씀대로, 오배송 맞는거 같습니다.
불편 드려 죄송합니다.
(우연히, 오배송 받은 분도 같은 문씨라
발송 때 그것만 확인 후 동일인이라 보고 발송됐던거 같습니다)

일단, 오배송 주소나 회수는 알라딘 고객센터를 통해야 해서,
주말이라 처리시작은 월요일(7/12) 고객센터와 연락하면서 시작될 예정이고,

아마, 잘못 받으신 분에게서 회수 후 재발송 될거라
시간은 좀더 걸릴 듯 한데 이해 바라겠습니다.
가능한 빠른 처리가 되도록 하겠습니다.

혹시나, 물건 오배송 상태에서
지불하신 금액에 대한 걱정이 있으실 수도 있으실텐데,
어떤식으로던 전혀 불안하지 않도록 추후 처리해 드릴 예정이니
너무 염려 않으셔도 됩니다.

다시 한번, 불편드려 죄송합니다.

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