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작성자 잼* 등록일 2022.12.10
주문번호 001-A601648*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요. 지난달 말에 강점혁명 책에 대해 반품 진행했는데 아직 환불 처리가 되지 않아서요… 혹시 판매자분께서 물건 회수 후 별도의 처리를 해주아야 하는 절차가 남아있는지 확인 부탁 드립니다.
안녕하세요.

강점혁명 구매 건의 경우, 구매자분께서 구매확정이전에 반품요청을 하신 건으로 판매자가 아닌 알라딘 측에서 금액을 환불해드려야 하는 건입니다.

(책 구매 -> 알라딘 측으로 금액 입금 -> 구매자분의 반품 요청 -> 반품 완료 이후 절차에 따른 알라딘 측의 환불 처리)

알라딘 측에 구매자 분께서 요청해주신 반품 내용과 관련 처리를 완료하였으나 알라딘 측에서 처리가 늦어지는 부분이므로, 계속해서 환불 처리가 이루어지지 않으신다면 알라딘 측에 직접 문의하셔야 할 것 같습니다.

참고 부탁드립니다.

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