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작성자 진소* 등록일 2024.02.07
주문번호 001-A499952*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요? 1,31일 주문한 책이 일주일이 지났는데 안와서요. 확인부탁드려요.
이책이 수거가 안되었는데 정산완료처리가되어서 알라딘에 문의하였습니다.

방금 답이왔습니다.

안녕하세요.
알라딘 고객센터 입니다.

이용에 불편을 드려 송구합니다.

주문번호: 001-A499952878/ 개인 회원간 중고거래 주문

해당 주문건 정산완료전인 이전단계로 변경해드렸으며,
이미 정산된 금액은 우선 차감으로 진행해드렸습니다.

또한, 상품은 정상회수 될수 있도록 택배사측 회수 재접수하였으나,
설연휴전 택배사 회수일정마감으로

부득이 2월13일이후 회수 진행예정이니
미리 포장해두신 상품 대한통운 기사님 내방시 전달 부탁드립니다.

추후 구매자님 상품 수령이후
수수료 제외 상품정산대금은 알라딘 예치금으로
재정산해드릴 예정인점 추가 참고 부탁드립니다.

더나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
즐거운 설 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.