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작성자 파르*** 등록일 2024.06.15
주문번호 문의한 상품
문의내용 진짜 더 글 안 쓰고 싶은데, 너무 핵심을 모르시는
것 같아, 미래 구매자들을 위해 마지막 글을 씁니다.
(임의로 주문한 책 중 한 권(사실 그것 때문에 주문한 게 뻔히 유추되는 상황) 주문 취소처리 해놓고) ‘연락을 했어도 달라질 건 없었다’고 한 말에 제가 반박한 것을 재반박하신 부분을 살펴봅시다. 문해력은 정말 사회적 문제입니다.

(1) 판매자님이 거짓말 ‘했다’고 한 적 없습니다: (취소사유를 거짓말로 둘러대서 본인 과실이 아닌 척 하려 한 거냐고 물은 겁니다. 연락해도 달라질 게 없으려면, 구매자가 전체 취소를 해달라고 강력하게 주장할 수 없게 해야 할 테니까)

(2) (연락했어도 달라질 게 없다니, 옵션 선택이 그러하니, 전체 취소 안 해주겠다고 우길 거였냐고 물은 것에 대해)
판매자님이 ’운송장 번호 입력 전이면, 취소 요청 하면 언제나 취소처리 해준다‘고 하셨는데,
핵심은 이겁니다: 연락을 안 했는데, 주문내역이 임의로 변동된 것을(이 사실을 알면 전체 취소 요청하고 싶었을 것이나, 이를 모르는 상태) 어떻게 알죠? 판매자가 연락도 안 했는데? 판매자의 연락이 없으니, 변동 없이 그대로 처리되고 있을 거라 믿고, 택배를 받고야 왜 주문한 책이 안 왔나 하고 뒤늦게 알거나, 제가 알라딘 앱을 눌러 초저녁에 그냥 확인을 해보지 않았더라면(그때도 ’발송처리중‘ 상태라 연락이 닿지 않아 초조했는데) 판매자에게 ’전체취소 요청‘이나 할 수 있었겠습니까?
판매자분이 연락을 안 하면, 택배 발송 후나, 택배 수령 이후 뒤늦게 알게 될 텐데, 구매자가 수시로 알라딘 앱을 들락날락하며 발송완료 시점까지 주문상태를 알아서 확인해야 합니까?
‘(발송처리 이전이면) 구매자 요청시 언제나 전체 취소 해드린다’라고 자부하시면, ‘연락해도 달라질 건 없었다’며 ‘연락 안 한 것’을 합리화하시면 안 되죠. 앞 뒤가 안 맞습니다.

판매자분이 이번 글의 내용은 제대로 이해하셔서, 앞으로 구매 내역 변동 시(특히, 판매자 과실인 경우) 구매자에게 꼭 연락을 하시기를 바라며, 이제 더는 글이든 뭐든 이어가지 않았으면 합니다.
택배마감되서 쉬는중 (자는중) 이었고 주말은 택배쉽니다. 취소 얼마든지 가능하구요

설령, 제가 취소확인을 못해서 택배를 보냇다고 한들..
이부분은 구매자님 잘못이니, 주문옵션을 담에는 신중히 선택하시면 됩니다.

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