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작성자 sy******* 등록일 2025.02.18
주문번호 001-A065195*** 문의한 상품
문의내용 2/11 화요일에 아래 중고 서적 구매한 고객 입니다.
[중고-상] 디펜스 타임즈 코리아 2018년 9~12 2019년 8~12 9권

1. 왜 주문 후 일주일이 지나도록 출고가 되지 않나요?

2. 판매자 "나물"님 이름으로 알라딘 중고 서적에 올라온 다른 서적도 구매 하면 지금처럼 출고가 되지 않나요?

3. "나물" 님 이름으로 판매자 문의 내용 보면 저 처럼 출고 지연에 대한 문의가 많은데, 책은 있는가요?
1. 주문 후 바로 출고 했습니다 택배사에서 회수를 안했어요
2. 주문 다음날 전부 출고 했고 그런적 없습니다
3. 출고 지연은 지금까지 두번째 인데 택배사나 알라딘 문제로 회수가 늦었습니다
고객님 주문건도 밑에 알라딘으로부터 회수관련해서 받은(2번) 답변입니다
어제도 회수가 안돼 택배사에 직접 연락했는데 알라딘측에서 정확히 확인을 안했는지 상황을 잘못알고 있었고 오늘 가져간다고 했습니다 늦게 배송되어 죄송합니다

회수지연신고 > 회원에게 팔기 2025-02-14 07:35 답변완료
[회수지연신고]

* 주문 번호 : 001-A065195208

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

회수관련해서는 택배사측 전달해둔 상태이며,
직접 고객님께 유선연락을 드린후 회수진행예정이라고 합니다.

최대한 빠른회수 및 안내요청해둔 상태이니,조금만 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.

회수지연신고 > 회원에게 팔기 2025-02-15 06:22 답변완료
RE:[회수지연신고]

회수도 안됐고 연락도 안 왔습니다

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

재차 회수관련해 택배사측에 전달해둔 상태입니다.

택배기사님 타업체건 오회수건으로
이미 고객님께 안내해드린내역이 있다고 하며,
재차 상황정리후 유선연락드린다고 하니, 조금만 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.