[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	Ae****	등록일	2014.12.02

주문번호		문의한 상품

문의내용	안녕하세요 판매자님! 주문했던 책을 반품신청했는데 거절하신 걸 확인했습니다. 직접 깔끔하게 포장해서 택배까지 접수해 보내주셨는데 반품신청이 된 걸 보고 물론 기분이 안 좋으셨을거라 생각합니다. 하지만 제가 판매자님을 골탕먹이려고 왕복 택배비를 부담하면서 책을 반품하려는 게 아니란 점을 이해해주셨으면 합니다. 사정이 좀 있습니다. 사실 개인적으로 보려는 목적이 아니라 동생 선물용으로 구매하는 것이어서 새 책이 필요한 상황입니다. 원래는 새 책을 주문했었는데, 알라딘에서 품절이라며 취소가 되어버리는 바람에 어쩔 수 없이 중고제품을 구매했던 것입니다. 전에도 회원중고 도서를 구매해본 적이 있는데, 그 때는 완벽하게 새 책과 다름 없는 제품을 받았었습니다. 그래서 판매자님의 책도 그럴 거라고 생각했었는데요. 보내주신 책도 상태가 양호하기는 하지만, 겉표지를 펼쳐접은 흔적이 있고 일부 종이가 울은 부위도 있어서 선물하기에는 무리가 좀 있습니다. 검색을 해보니 알라딘 외의 다른 인터넷서점에는 물량이 있는 것 같아 새 책으로 다시 주문하려고 합니다. 번거롭게 해드려 너무 죄송하지만 부디 반품을 받아주셨으면 합니다. 알라딘 고객센터를 거치게 되면 과정이 너무 길어질 것 같습니다. 판매자님 선에서 처리해주시면 정말 감사하겠습니다.

아무 이야기 없이 반품이 들어와서 반품거절하였습니다
반품사유 알았으니 승인해드리겠습니다
책받으신 그대로 반품 부탁드립니다
아까처럼 반품 신청 부탁드립니다 (제가 신청하는 버튼이 없습니다)
다음부터는 판매자에게 미리 이야기 하신후에 반품요청 바랍니다
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오늘반품택배도착하였고요, 제가 알라딘에 문의글남겼습니다 바로 취소되었다고답장왔네요. 카드취소라면 시간이 조금걸릴듯 합니다. 아니면 예치금으로환불되었을수도있습니다

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