[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	sh**	등록일	2020.04.04

주문번호	001-A174660***	문의한 상품

문의내용	책을 오늘 받게 되었습니다. 아무리 중고거래라고는 하지만 이건 정도를 지나치는 것 같아서 반품 신청하고 싶습니다. 우선 택배물을 받고 나서 너무 당황스럽고 어이가 없었습니다. 개인간에 책 거래를 많이 해봤는데 보통 책을 박스에 넣고 뽁뽁이로 감싸 보내주는데 이건 그냥 서류 봉투 하나에 아무런 보호 없이 보내주셔서 봉투는 너덜 너덜하고 책 내용물이 보일정도로 성의없는 포장이었습니다. 그리고 책 상태를 확인해봤는데 상품 설명과 너무 다른 책 상황에 당황했습니다. 분명히 책 소개에는 필기가 없고 책 손상이 적은 상 등급의 책이라고 하셨으면서 실제 책은 이름 투성이에 책 안에는 필기가 가득하고 접은 부위도 더러 있었으며 책이 찢어져 몇 페이지는 억지로 끼워넣으셨더라고요. 이건 구매자의 변심으로 인한 반품이 아니고 책 상태에 대한 잘못된 설명과 부실한 포장상태로 인한 반품이라고 생각합니다. 이 글 보시면 바로 반품 신청 승인 부탁드립니다.