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작성자 jj**** 등록일 2020.07.15
주문번호 001-A325540*** 문의한 상품
문의내용 아이가 기다려서요~언제쯤 발송해 주시나요?
알리딘측에 문의하여 온 답변입니다

안녕하세요?
알라딘 고객센터 라은자입니다.

회수 문제로 심려끼쳐드려 죄송합니다.

해당건은 택배사측에 회수 신청 접수 되었으나,
영업소 시스템 오류로 송장 출력 누락인지, DB 업데이트 지연인지 운송장 확인이 안되고 있어
우선 긴급히 `재접수해드렸고 택배사측에는 내일 송장 발부되면 1~3일내에 회수될 수 있도록 요청하였습니다.