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작성자 엘* 등록일 2020.11.07
주문번호 001-A777771*** 문의한 상품
문의내용 언제 배송되냐요?
주문하신 직후에 수거요청을 했으나 알라딘 측 착오로 인해 지연되었습니다ㅠ
금요일에 발송되었으니 월,화 중에 받아보실 수 있을 겁니다!


온라인 중고샵 > (판매자)회원간 직거래 2020-11-05 09:55 답변완료


택배사가 수거를 안해요

수거신청한지 이틀인데 연락이없네요

안녕하세요.
알라딘 고객센터 이혜진입니다.

중고샵 회수문제로 심려끼쳐드려 죄송합니다.

001-A777771117 (윤선미님)

해당건은 택배사측에 회수 신청 접수 되어 원래 3일 회수예정으로 송장 발급되었으나
영업소의 출력 누락인지.. 기사님께서도 송장확인이 어려운 것으로 보여 양해말씀드립니다.


주문건의 택배 요청을 긴급 재접수 해두었으며,
택배사측에는 내일 운송장 확인되는대로 1~3일내에 빠른 회수될 수 있도록 요청하였습니다.
만일 지속 회수가 지연될 경우 고객센터로 한번 더 신고해주십사 양해부탁드립니다.


혹시라도, 24시간이용가능 빠른출고 가능한 [지정 편의점]출고로 변경 원하실 경우 1대1상담으로 회신바랍니다.
http://blog.aladin.co.kr/usedshop/3045488

기다리시는 번거로움이 없고 지정택배사와 동일하게 [신용]거래로 보내실때 배송료 지불하실 필요 없으십니다.

원활한 중고샵 이용 가능하시도록 지속적으로 개선해 나가도록 하겠습니다
감사합니다.