일상에서의 인간관계에서도 기술이 필요하다. 그게 서툰 사람은 의식적으로 익히면 된다. 그 기본이 바로 '말하기'다. 개인적인 관계에서뿐만 아니라 일에 있어서도 마찬가지다. 이 책에는 그런 기술이 가득 담겨 있다. 상대와 자신은 서로 다른 생각이나 의견을 갖고 있기 때문에 그 차이를 공격의 대상으로 삼기는 참 쉽다. 하지만 호감을 사는 관건은 상대와 자신 사이의 공동점을 발견하려는 노력이다. 서로의 차이를 인식하고 차이를 받아들여 보자. 이런 관용을 가지면 이 책에 담긴 노하우도 금세 마스터 하여 일상생활에서 활용할 수 있을 것이다. 그리고 틀림없이 뭐든 잘 풀릴 것이다. 노력은 결코 당신을 배신하지 않는다. 자신의 힘으로 행복을 거머쥘 수 있길 바란다.
