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이름:에릭 요컴스탈러 (Erich Joachimsthaler)

최근작
2009년 1월 <마케팅>

시장을 창조한 기업들

"우리가 그런 생각을 해냈으니 천만다행이야!" 기업 관리자들은 맑은 눈을 가져야만 진정으로 소비자나 고객의 마음을 끌고 그들의 경험을 변모시킬 수 있으며, 그렇게 함으로써 기업을 재창조하고 새로운 성장을 달성하게 해줄 혁신을 찾아내거나 구체화할 수 있다. 소비자와 고객 모두에게 진정으로 딱 맞아떨어질 뿐만 아니라 기업에 영속적인 우위를 창출하는 일을 한다면 얼마나 큰 희열을 느낄 수 있을지 상상해보라.

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