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이름:크리스티나 할버슨

최근작
2010년 10월 <웹 컨텐츠 전략을 말하다>

크리스티나 할버슨

컨텐츠 전략과 웹 라이팅을 전문으로 하는 미국 내 유명 에이전시인 브레인 트래픽(Brain Traffic)의 창업자이자 사장이다. 다양한 산업에 걸쳐 수백 개의 컨텐츠 프로젝트를 주도한 바 있으며 미국 내 주요 컨텐츠 전략가 중 한 명으로 손꼽힌다. 전 세계를 돌아다니며 웹 컨텐츠 개선의 중요성을 널리 알리기 위해 정기적으로 강단에 서고 있으며 2009년에는 컨텐츠 전략 컨소시엄(Content Strategy Consortium)의 진행을 맡아 컨텐츠 전략이라는 갓 태어난 분야에 대한 전국적인 논의의 장을 마련했다. 남편과 두 자녀와 함께 미네소타 주 세인트폴에 거주하고 있다.

  

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저자의 말

<웹 컨텐츠 전략을 말하다> - 2010년 10월  더보기

만나서 반갑습니다. 이 책을 선택해주셔서 감사합니다. 벌써 호감이 가네요. 주제넘게 들릴지 모르겠지만, 독자분들은 자신 또는 다른 이의 웹 컨텐츠를 개선하는 데 관심이 있을 거라는 생각이 드네요. 아주 좋은 일입니다. 이 책의 목적이 바로 그것이니까요. 우선 이 책의 주제를 명확히 짚고 넘어가겠습니다. 그게 저자의 임무 중 하나 아니겠습니까? 이 책의 주제 이 책은 이제 갓 생겨난 '컨텐츠 전략'이라는 새로운 분야를 소개하면서 컨텐츠 전략의 장점, 역할, 관련 활동, 결과물 등을 전반적으로 다룹니다. 컨텐츠 전략의 실체와, 컨텐츠 전략이 왜 중요한지, 실행 방법은 무엇인지 등을 궁금해하는 기업, 에이전시 및 개인을 위한 책입니다. 그리고 컨텐츠 전략이 왜 웹 컨설팅, 디자인, 개발 산업에 중요하면서도 합법적인 분야인지 그 이유를 살펴봅니다. 마지막으로, 텍스트에서 이미지, 동영상, 오디오에 이르는 다양한 유형의 컨텐츠에 적용 가능한 프로세스와 방법론을 살펴볼 것입니다. 이 책에서 '컨텐츠'는 대개 텍스트 컨텐츠를 뜻합니다. 그 이유는 다음과 같습니다. ● 텍스트는 어디에나 있다. 오늘날 웹 컨텐츠의 대부분은 텍스트입니다. 기사, 블로그 글, 제품 설명, 후기는 상당 부분 텍스트 형태로 존재합니다. 동영상의 내용은 무엇인지, 결제를 완료하려면 어디를 클릭해야 하는지 등도 텍스트로 설명되어 있습니다. 사용자들은 소셜 미디어 채널, 블로그, 위키 등을 이용해 직접 텍스트를 생산합니다. 텍스트는 지시하고, 알려주고, 지도하고, 확인해주고, 의사를 전달하며, 연결시켜줍니다. ● 텍스트는 독특한 속성이 있다. 동영상, 오디오, 이미지 제작 방식은 수십 년간 크게 변하지 않았습니다. 이를 온라인으로 옮기기 위해 일부 가공 작업을 거치기는 하지만, 한번 온라인에 올린 후에는 다른 데로 옮기거나 삭제하기 전까지는 신경을 꺼도 무방합니다. 텍스트처럼 지속적인 관심과 관리가 필요 없는 것이죠. ● 텍스트는 복잡하다. 웹 컨텐츠를 다뤄본 사람이라면 누구나 느끼듯, 텍스트는 다양한 이해관계자와 소유주가 얽히고설켜 있으며 끊임없이 변하는 성질을 띠고 있습니다. 가장 제작하기 까다로우면서도 동시에 가장 통제력을 벗어나기가 쉽습니다. 이 책에서 다루지 않는 내용 이 책은 '컨텐츠 전략에 대해 여러분이 알아야 할 모든 것'을 알려주는 비법서가 아닙니다. 향후에도 그런 책이 나올 수 있을지 확신하기 쉽지 않네요. 컨텐츠 전략의 상당 부분이 여전히 미지의 세계이기 때문입니다. 반가운 소식은, 이 책을 쓰는 이 순간에도 블로그, 포럼, 트위터, 사적인 대화, 컨퍼런스 등에서 컨텐츠 전략이 화두로 다뤄지고 있다는 사실입니다. 관련 프로세스와 결과물은 발전을 거듭하고 있으며 확산되고 있습니다. 놀랍고 즐거운 일이 아닐 수 없습니다. 다음 주제에 관해서는 이 책에서 극히 일부만 다루거나 아예 건너뜁니다. ● 컨텐츠 관리 시스템(CMS, content management system) 전략(소프트웨어 선정, 설계, 구현) ● 해석 및 현지화 ● 맞춤화 및 행동 타깃팅 ● 메타데이터 전략 물론, 컨텐츠 전략가라면 위에 언급된 활동과 결과물에도 책임을 지게 됩니다. 하지만 이를 주제로 하는 자료나 출판물은 온라인과 오프라인상에서 쉽게 접할 수 있으므로 제외하고자 합니다. 반면, 컨텐츠 전략 프로세스와 결과물은 상대적으로 낯설고 공식적으로 문서화된 자료가 없는 분야입니다. 자, 이제 시작해 볼까요 이제 서두에 말하고 싶던 내용은 다 늘어놓은 것 같습니다. 마음이 훨씬 가볍네요. 여러분의 인내심에 감사합니다. 이 책을 읽는 시간이 즐겁기를 바랍니다.

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