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이름:SENJI YAMAZAKI

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2003년 12월 <왠지 고객이 모이는 서비스, 도망가는 서비스>

SENJI YAMAZAKI

1990년 벨 웨이 연구소를 설립하여 서비스 마케팅, 소매업 마케팅을 중심으로 체인점을 갖춘 소매 서비스업에 대한 컨설팅과 전략 입안, 지원, 교육, 강연 등을 실시하고 있다. 지은 책으로 <번성청부인> 등이 있다.  

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