하버드대학교와 하버드 로스쿨을 졸업하고, 하버드 로스쿨 명예교수로서 국제적 분쟁해결과 협상
을 연구하는 하버드 로스쿨 협상 프로그램Program on Negotiation at Harvard Law School 및 하버드 협상 연구 프로젝트Harvard Negotiation Research Project를 이끌고 있다.
운영시스템 소프트웨어를 두고 발생한 IBM과 후지쯔의 분쟁 및 지적 재산권을 둘러싼 보스턴 사이언티픽Boston Scientific과 메디놀Medinol의 분쟁 등 수많은 주요 상사분쟁을 해결로 이끌었다. 또한 기업, 정부기관 및 법률회사를 대상으로 분쟁해결을 위한 자문을 비롯하여 협상에 대한 다양한 교육을 진행하고 있다.
주요 저서로는《승리를 넘어서Beyond Winning》, 《타인을 대신하는 협상Negotiating on Behalf of Others》, 《아이를 나누는 현명한 방법Dividing the Child》등이 있다.