영국 최고의 동기부여 전문가이자 탁월한 이야기꾼으로 꼽히는 자기계발 작가. ‘사람들을 가르치고, 훈련하고, 코치하고, 글을 쓰는 사람’이라고 스스로를 규정하며, ‘사람들이 최고의 삶을 살 수 있도록 그들의 잠재력을 개발하는 것’을 도울 때 가장 큰 행복감을 느낀다.
교사들을 위한 교육 커리큘럼인 ‘PTTLS’를 비롯하여 상담 기술, 멘토링 등 전문 개발 과정을 강의한다. 서섹스 대학교에서 ‘커리어 호라이즌스(Career Horizons)’ 과정을 가르치는 커리어 코치이기도 하다. 이 외에도 여러 대학교와 성인 대상 교육 기관에서 자신감, 자부심, 자기주장, 의사소통, 탄력성 등 다양한 동기부여 교육 과정을 진행한다.
대중을 위한 글쓰기도 왕성해서 지금까지 16권의 책을 썼고, 그중 대부분이 베스트셀러 목록에 올랐다. 특히 《자기주장 하는 법》과 《마음챙김》은 영국 최대 서점 체인인 WH스미스에서 ‘이달의 책’으로 뽑혔다. 또 <사이콜로지스(Psychologies)>와 <내추럴 헬스(Natural Health)> 등 여러 잡지에 동기부여, 개인 발전에 관한 글을 기고하는 인기 칼럼니스트이다.