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이름:구만왕

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2014년 7월 <콜센터 스크립트 제대로 작성하기>

구만왕

◆ 한국콜센터아카데미 컨설턴트
前 현대HCN 서비스기획팀, 티켓몬스터 CS기획팀장,
사람인HR 기업마케팅팀장 역임
現 콜센터포럼 (cafe.naver.com/forumcc) 운영진 활동
방송통신, 소셜커머스, HR산업 분야에서 IT기획,
서비스기획, CS기획 및 콜센터 운영관리
중앙대학교 컴퓨터소프트웨어공학 석사  

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