사이트코어 비즈니스 최적화 서비스 팀의 선임 컨설턴트로, 고객사가 우수한 성과를 거둘 수 있도록 최적의 프로세스를 개발, 실행하고 있다. 마이크로소프트 최초의 12인 컨설턴트이자, 식스시그마 블랙벨트 소지자이며, 균형성과표평가제도(Balanced Scorecard) 전문 컨설턴트이기도 한 그는 『균형성과표와 대시보드』를 비롯한 다수의 경영전략서를 집필한 작가이기도 하다.