마이크로소프트에 8년간 근무했다. 2005년부터 시스템 엔지니어로 근무하여 윈도우 제품에 대한 지원을 담당했으며, 이후 파트너 기술 컨설턴트로 근무하며 파트너 사의 기술지원 및 윈도우 제품과 시스템 센터 제품에 대한 강의를 담당했다.