문화 예술 경영 및 마케팅 분야의 교육자, 컨설턴트, 강사 저술인 으로 활동하고 있다. 저자는 노드웨스턴(Northwestern)대 경영연구소의 조교수이며 지난 8년간 켈로그(Kellogg)경영대학원에서 예술 경영을 강의했다.
저자는 또 미국 전역에서 예술 단체와 협회의 발표자, 세미나 사회자, 워크 숍의 주재자로서 폭넓은 경험을 갖고 있다. 관계한 예술단체와 협회로는 전미뮤지컬극장연합을 비롯해 Dance/USA, 공연예술제작자협회 등 전국 및 지방, 지역 예술 단체들이 포함돼 있다. 국제적으로 저자는 모스크바, 발렌시아, 헬싱키, 카라카스, 부에노스 아이레스, 시드니, 멜본, 브리스베인, 아델라이데, 밀라노 등 많은 도시에서 강의를 했다. 이와 함께 저자는 극장을 비롯해 무용단, 오페라단, 교향악단, 실내음악단, 제작단체, 박물관, 예술서비스 기관을 상대로 상담을 해왔으며 주요 기관으로는 샌프란시스코 교향악단, 오페라단, 발레단을 비롯해 시카고 오페라극장, 아메리칸 컨서바토리극장, 멤피스 발레, 데이튼 현대무용단, 레이크 포레스트 교향악단, 중부 일리노이 아츠 파트너스(Arts Partners)가 있다.
저자는 공연 예술 마케팅 전략서인 《Standing Room Only : strategies for marketing the Performing Arts》를 필립 코틀러와 공동 저술했는데 이 책은 중국 러시아 스페인 등 다른 언어로 출판된 바 있다. 논문은 《Havard Business Reviews》, 《California management Reviews》, 《International Journal of Arts management》 등에 게재된 바 있으며 국제문화예술경영협회(International Association for the management of Arts and Culture)의 과학분과 회원과 《International Journal of Arts management》편집이사로 활동하고 있다.
저자는 켈로그 경영대학원을 우등으로 졸업했고 경영대학원 우수 졸업생들의 모임인 <베타 감마 시그마>의 멤버이다.