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라스 버크홈 피터슨(Lars Birkholm Petersen)사이트코어 비즈니스 최적화 서비스 팀장으로, 고객이 사용하는 채널에서 고객이 원하는 경험을 제공하기 위해 다양한 기관과 기업에 전문 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 그동안 경영 전략, 마케팅, 디지털 애널리틱스, 최적화 분야에서 풍부한 경험을 쌓아왔으며, 특히 고객경험관리 분야에서 지난 수년간 수백 개의 조직을 컨설팅해오며 필요한 전략과 조언을 제공했다. 대표작
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