학력
● 계명대학교 대학원 관광경영학 박사
● 수원대학교 대학원 호텔관광경영학 석사
● 용인대학교 호텔관광경영학 학사
● 미국, University of Nevada, Reno. 대학원 과정
경력
● 호텔신라 서울 근무
● 부산 코모도호텔 근무
● 호텔신라 서울 서비스 교육센터 수료
● 한국국제대학교 산학협력단 연구원
● 국립경상대학교 평생교육원 문화관광해설사 강사
● 현) 문화관광 콘텐츠연구소 소장
(사)대한관광경영학회 이사
● 전) 계명대학교 외래교수
진주보건대학교 외래교수
저서
● 호텔경영론(한올출판사)
● 환대산업 서비스경영(한올출판사)
● 문화관광여가론(한올출판사)
● 문화관광정책론(한올출판사)
주요 논문
● 「영화 또는 드라마속의 PPL이 호텔브랜드 이미지와 만족도에 관한 연구」
● 「한국형 호텔 브랜드 자산 가치 구성 척도 개발」
● 「간접광고에 노출된 호텔브랜드가 기업이미지와 고객선호도에 미치는 영향」
● 「간접광고가 호텔레스토랑 브랜드 이미지와 만족도에 미치는 영향 연구」
● 「호텔마케팅 커뮤니케이션이 브랜드 인지도, 이미지, 충성도에 미치는 영향」
● 「커피전문점의 문화마케팅활동 브랜드 이미지와 재구매의도에 미치는 영향」
● 「피자전문점의 물리적 환경이 서비스품질과 행동의도에 미치는 영향」
● 「확장된 한국형 호텔 브랜드 자산 가치 구성 척도 개발」
