플로리다주 롤린스칼리지 로이 E. 크루머 경영대학원의 찰스 하우드 마케팅 및 전략 교수다. 현업에서는 워너램버트, 타깃과 같은 소비재 및 소매 산업에서 일했다. 다양한 조직에서 컨설턴트와 트레이너로서 상당한 경험이 있으며, 다수의 대학에서 MBA와 고급학부과정 학생들에게 마케팅 관리를 강의해오고 있다.