어릴 적부터 사람에 대한 호기심이 가득해 서울대학교에서 심리학을 전공했고, 현재는 코치로서 타인의 변화와 성장을 돕는 일을 업으로 삼고 있다. 2022년 당시 국내 최연소로 국제코칭연맹(ICF: International Coaching Federation)의 마스터 코치(MCC, Master Certified Coach) 자격을 취득했으며, 미국 갤럽 인증 강점 코치 자격도 취득했다.
현재는 코칭경영원의 파트너 코치이자 실장으로 국내외 기업의 코칭 프로그램 기획 및 운영을 총괄하고 있다. 삼성전자, 삼성생명, 현대자동차, SK아카데미, 현대백화점그룹, LG화학, 하이브, 라인플러스, 서울대학교, 스타벅스코리아 등에서 소통, 관계, 리더십, 자기계발을 주제로 3,000시간 이상의 코칭과 강의를 진행했다.
유튜브 채널 <코칭룸>, 네이버 프리미엄 콘텐츠 <코치서진의 멘탈과외>에서 심리 콘텐츠를 제작하며 다양한 세대와의 소통에도 활발히 힘쓰고 있다. 더불어 자신의 마음이, 타인의 마음이 어려운 사람이라면 누구나 심리학에 쉽게 접근할 수 있기를 바라며 도서를 집필하고 있고, 저서로는 《그럼에도, 당신과 잘 지내고 싶어요》가 있다.
이 책에는 더 사랑받고, 덜 미움받으려다 미처 스스로를 챙기지 못했던 사람들을 위한 다정하면서도 명쾌한 조언을 담았다. 이 책을 읽는 독자가 이제는 그의 소중한 마음을 미움이 아닌 사랑으로 채울 수 있기를, 진심을 다해 바란다.