25년 이상 비즈니스 및 기술 리더로 활동했다. 텍사스주의 공인 회계사이며 현재 Amazon Web Services 인증 1개와 Snowflake 인증 1개를 보유하고 있다. 또한 여러 Salesforce Architect 수준 인증과 함께 Tableau CRM 및 Einstein Discovery 인증을 포함하여 12개의 Salesforce 인증을 보유하고 있다.
Joyce는 조직이 Snowflake의 고유한 클라우드 데이터 플랫폼을 사용하여 데이터 기반 통찰력의 힘을 발휘하도록 돕는 Snowflake 파트너인 SpringML에서 Snowflake Practice Manager로 일하고 있다. 이전에 Joyce는 컴퓨터 과학 및 회계 경영학 학사 학위와 경영학 석사 학위를 취득했으며 회계 정보 시스템에서 박사 과정을 마쳤다.
Salesforce 및 Snowflake 커뮤니티를 지원하기 위해 Joyce는 자신의 YouTube 채널에서 사용 방법에 관한 시리즈를 제작한다. 2022년 그녀는 전 세계 Snowflake Data Superheroes 48명 중 한 명으로 선정되었다.