현재 ‘The 헤아림 코칭’ 대표, 국제매너센터 부원장으로 있다. 개인의 잠재능력 계발, 성과 향상 전략을 제시하는 코칭 활동과 강연을 통해 고객만족경영의 중요성과 가치를 전파하고 있다. 또한 다양한 분야의 직장인을 대상으로 CS(Customer Satisfaction), 글로벌 비즈니스 매너뿐만 아니라 스피치.세일즈.리더십 등의 역량 향상 교육을 진행하고 있다.